Kako kupiti ulaznice

Kupnja na eventwave.hr traje par minuta. Ovako izgleda cijeli put.

1. Pronađite event

• Pretraga na vrhu naslovnice traži evente i lokacije (upišite barem 3 slova).
• Filtri: kategorija, grad ili lokacija te datum (Danas, Sutra, Vikend, Ovaj tjedan ili točan datum). Filtri se pamte u adresi stranice pa link možete podijeliti.
• Vremenska crta na naslovnici pregledava evente po tjednima, a ispod su svi nadolazeći eventi.
• Stranice po kategoriji i gradu te popis svih lokacija i prodajnih mjesta.

Na kartici eventa oznaka NOVO znači da je event dodan na Eventwave u zadnja 24 sata, a Skoro rasprodano da ponestaje ulaznica.

2. Stranica eventa

Na stranici eventa vidite datum i vrijeme (i „Vrata se otvaraju” ako je organizator to naveo), lokaciju s kartom, opis, odbrojavanje do početka, česta pitanja koja je organizator dodao i njegove kontakte. Možete podijeliti event ili ga dodati u kalendar (Google, Outlook, Apple, .ics).

Blok za kupnju izgleda kao ulaznica:

• lijevo su kategorije ulaznica (npr. Early Bird, Basic, VIP) s cijenom i gumbima − / + za količinu; neke kategorije imaju gumb za dodatne informacije,
• desno je sažetak narudžbe: ulaznice, naknada za uslugu, eventualni popust i ukupno,
• polje za promo kod (vidi Promo kodovi),
• gumb Kupi ulaznice.

Što možete vidjeti uz kategoriju:

Oznaka	Značenje
RASPRODANO	Za tu kategoriju više nema ulaznica.
Skoro rasprodano	Preostalo je malo ulaznica.
Gumb + je siv	Dosegnuli ste maksimum po narudžbi koji je organizator postavio ili preostalu zalihu.
Kategorije nema	Nije trenutačno u prodaji (prodaja još nije počela ili je završila) ili je organizator sakrio.

Neke kategorije imaju minimalnu količinu (npr. paket od 4) i tada gumb + skače odmah na taj broj.

Besplatni eventi

Kod besplatnih evenata nema ulaznica ni košarice: na stranici piše „Besplatan event”, samo dođite.

3. Blagajna (checkout)

Klikom na Kupi ulaznice otvara se blagajna. U tom trenutku sustav rezervira vaše ulaznice na 20 minuta, a odbrojavanje vidite gore desno („Preostalo vrijeme za završetak transakcije”). Za to vrijeme nitko drugi ne može kupiti baš te ulaznice.

Na blagajni:

1. Provjerite ulaznice: tablica s cijenom, količinom i iznosom po retku. Ako organizator nije u sustavu PDV-a, uz cijenu piše „(bez PDV-a)”.
2. Podaci posjetitelja: samo ako je organizator uključio personalizirane ulaznice: za svaku ulaznicu upisujete ime, prezime i e-mail osobe koja dolazi. Inače sve ulaznice glase na kupca.
3. Osiguranje ulaznica: ako se nudi za taj event, morate odabrati jednu od dvije opcije: Želim osigurati ulaznice (preporučeno) ili Ne želim osigurati ulaznice. Bez odabira stranica javlja „Odaberite želite li osiguranje ulaznica kako biste nastavili.” Na nekim eventima osiguranja uopće nema i tada ovog koraka nema. Vidi Plaćanje.
4. Podaci platitelja: ime, prezime, adresa, poštanski broj, grad, država, e-mail i telefon (svi obavezni; telefon je 8 do 15 znamenki, po želji s vodećim +). Ako ste prijavljeni, polja su ispunjena iz profila. Po želji: R1 račun za tvrtku (naziv, OIB, adresa) i prijava na obavijesti organizatora o sličnim eventima.
5. Uvjeti: kvačica za Opće uvjete, Uvjete prodaje i Izjavu o zaštiti podataka.
6. Prijava: za dovršetak kupnje morate biti prijavljeni. Ako niste, na blagajni se otvara prijava/registracija (Google, Facebook ili e-mail). Vaš odabir ulaznica i rezervacija ostaju.
7. Plati: preusmjeravanje na siguran obrazac kartičnog plaćanja (WSPay). Vidi Plaćanje.

Što ako istekne 20 minuta?

Rezervacija se ne produljuje, ni osvježavanjem stranice ni novim odabirom. Kad istekne, stranica u pozadini automatski pokušava ponovno rezervirati iste ulaznice: ako ih još ima, nastavljate bez prekida i ništa nećete ni primijetiti. Tek ako ih više nema, dobit ćete poruku: „Ostalo je samo još X ulaznica za kupiti za ovaj event.” ili „Nažalost, odabrane ulaznice su u međuvremenu rasprodane.”

Još dvije sitnice o rezervaciji

• Košarica vrijedi za jedan event odjednom; ako za isti event otvorite novu blagajnu (npr. u drugoj kartici), starija rezervacija se automatski oslobađa.
• Broj istovremenih rezervacija s iste internetske adrese je ograničen; kod prekoračenja stiže poruka „Previše aktivnih rezervacija s ove adrese. Dovršite postojeću kupnju ili pričekajte da rezervacija istekne.” (npr. više ljudi na istom uredskom Wi-Fiju ili puno otvorenih kartica).

4. Potvrda

Nakon plaćanja vraćate se na Eventwave, na stranicu narudžbe. Ona može biti u jednom od pet stanja:

Status	Značenje
Uplata uspješna	Narudžba je plaćena; ulaznice i račun stižu na e-mail u roku od nekoliko minuta (vidi Vaše ulaznice). Gumb vodi u Moje ulaznice.
Čeka na uplatu	Niste dovršili plaćanje; imate 15 minuta i gumb Plati sada. Vidi Plaćanje.
Neuspjela uplata	„Uplata nije mogla biti obrađena”: kartica nije terećena, pokušajte ponovno.
Narudžba otkazana	Odustali ste na WSPayu ili ste za isti event započeli novu kupnju pa je starija narudžba otkazana. Kartica nije terećena.
Narudžba istekla	Rok za uplatu je prošao, a narudžba nije plaćena. Krenite s kupnjom ispočetka.

Ako vam rok od 15 minuta istekne dok ste na stranici narudžbe, prikazuje se Rezervacija je istekla: „Vrijeme za uplatu ove narudžbe je isteklo i ulaznice više nisu rezervirane.”

Na stranici narudžbe piše broj narudžbe, datum, event, popust, iznos bez PDV-a, PDV i ukupno.

Ograničenja koja vrijede za sve

Pravilo	Vrijednost
Rezervacija na blagajni	20 minuta, ne produljuje se
Rok za plaćanje nakon slanja narudžbe	15 minuta
Košarica	jedan event odjednom; otvaranje drugog eventa briše prethodni odabir
Količina po kategoriji	prema postavkama organizatora (min/max po narudžbi) i preostaloj zalihi
Istovremene rezervacije	ograničene po internetskoj adresi
Kupnja bez računa	nije moguća, potrebna je prijava (besplatan račun)
Valuta	EUR