Statistika i izvještaji

Stranica statistike

Moji eventi → Statistika (dostupno samo vlasniku eventa) otvara pregled u stvarnom vremenu. Odjeljci, redom kojim se prikazuju:

Odjeljak	Sadržaj
Vaš prihod	Ukupni prihod organizatora (bez Eventwave naknada), prihod u zadnjih 7 dana i krivulja kumulativnog prihoda.
Prodane ulaznice	Prodano / ukupno i postotak.
Statistika skeniranja	Skenirano / prodano i postotak: dolaznost uživo tijekom eventa.
Iskorištenost kapaciteta	Skenirano (ušlo) u odnosu na ukupni kapacitet: koliko je event trenutačno pun. Nije isto što i prodaja: prije eventa je 0 %, a raste kako gosti ulaze.
Trenutno unutra	Samo za evente s ponovnim ulazom: broj posjetitelja koji su ušli, a nisu (još) izašli.
Prosječna cijena ulaznice	Vaš prihod ÷ broj prodanih ulaznica, dakle nakon promo popusta i bez naknada, pa može biti niža od cjenika kategorija.
Pregled kategorija ulaznica	Tablica: kategorija, cijena, prodano, dostupno, postotak prodaje.
Prihod po kategoriji	Koliko je koja kategorija donijela. Uz promo popuste zbrojevi se od ukupnog prihoda mogu razlikovati za koji cent (raspodjela popusta po stavkama).
Statistika Promo Kodova	Ukupno / aktivnih / upotreba, iskorištenost po kodu. Odjeljak se prikazuje samo ako event ima barem jedan promo kod.
Vremenska linija prihoda	Kumulativni prihod kroz vrijeme.
Vremenska linija prodaje	Prodane ulaznice i broj narudžbi po danu (zadnjih 30 dana).
Vršna vremena skeniranja	Ulasci po satu: kada je gužva na vratima.
Performanse skenera	Broj skeniranja po članu osoblja i udio svakoga u ukupnom broju.
Skeneri	Popis dodijeljenih skenera (ime i e-mail) s oznakom broja aktivnih.

Kartica eventa u Moji eventi usto prikazuje po kategoriji: prodano, ukupno, zaliha, cijena, te broj skenera, skeniranih ulaznica i promo kodova.

Kako se računa „Vaš prihod”

• Zbrajaju se samo plaćene narudžbe.
• Vaš prihod = ukupno naplaćeno − Eventwave naknada za uslugu − osiguranje ulaznica (proizvod Eventwavea).
• Popusti iz vaših promo kodova smanjuju vaš prihod (naknada ostaje puna dok god je iznos narudžbe pokriva).
• Iznosi su bruto (s PDV-om, ako ste u sustavu PDV-a), a obračun PDV-a radi vaše knjigovodstvo iz računa; vidi PDV, računi i fiskalizacija.
• Cijene su snimljene u trenutku kupnje: naknadna promjena cijene kategorije ne mijenja prošli prihod.

Primjer. Ulaznica 25,00 €, naknada za uslugu 2,00 €:

	Kupac plaća	Vaš prihod
Bez popusta	27,00 €	27,00 − 2,00 = 25,00 €
S promo kodom −20 %	21,60 € (popust 5,40 € = 20 % od 27,00 €)	21,60 − 2,00 = 19,60 €

Popust dakle ide u cijelosti na teret vašeg dijela, a računa se od ukupnog iznosa narudžbe. Vidi Promo kodovi. Brojka je ista bez obzira jeste li u sustavu PDV-a. Ako jeste, u njoj je sadržan PDV koji dugujete Poreznoj upravi.

E-mail izvještaji

Ovisno o postavci Obavijesti o prodaji (korak 3). Zadano je isključeno: dok ne odaberete učestalost, izvještaji se ne šalju.

Postavka	Što stiže
Svaka Ulaznica	E-mail nakon svake plaćene narudžbe: broj narudžbe, event, broj ulaznica, ime i e-mail kupca te naplaćeni iznos. Stiže na jeziku vašeg računa.
Dnevno	Svaki dan u 7:00 sažetak za prethodni dan.
Tjedno	Ponedjeljkom u 7:00 sažetak za prethodni tjedan.

Dnevni/tjedni izvještaj sadrži broj prodanih ulaznica, broj narudžbi i ukupni iznos naplaćen u razdoblju (uključujući naknade), pa se može razlikovati od „Vaš prihod” na stranici statistike, koji je bez Eventwave naknada. Dnevni i tjedni sažeci trenutačno se šalju na engleskom; e-mail o pojedinačnoj narudžbi stiže na hrvatskom ako vam je račun na hrvatskom.

Izvještaji se šalju na e-mail vašeg računa, i to samo za objavljene evente koji još traju ili tek dolaze.

Popis kupaca i izvoz

Popis pojedinačnih narudžbi/kupaca i izvoz u CSV/Excel trenutačno nisu dostupni u sučelju. Ako vam za event treba popis (npr. za osiguranje ili akreditacije), javite se na [email protected]. Eventwave tim može pripremiti izvoz.

Podaci koji su vam dostupni: e-mail adrese kupaca koji su na blagajni označili da žele vaše obavijesti (opcija E-mail obavijesti u postavkama eventa) i podaci na personaliziranim ulaznicama (vidljivi skenerima).