Kontakt i podrška
Kome se javiti
Odjeljak „Kome se javiti”| Trebate | Kontakt |
|---|---|
| Narudžbe, ulaznice, računi, povrati, račun/prijava | [email protected] |
| Pitanja o samom eventu (program, dobna granica, parking, pristupačnost) | Organizator (kontakt i česta pitanja na stranici eventa) |
| Organizatori: suradnja, prilagođena naknada, prodajna mjesta, isplate | [email protected] |
| Opća pitanja | [email protected] |
| Telefon | +385 95 852 7783 |
| Hitno na ulazu tijekom eventa (skener) | telefon iznad; u aplikaciji Prijavi grešku za ne-hitne probleme |
Kontakt obrazac: eventwave.hr/contact. Prijava greške: poveznica Prijavi grešku u podnožju eventwave.hr i u izborniku skener aplikacije.
Što priložiti da bude brže
Odjeljak „Što priložiti da bude brže”- Kupci: broj narudžbe (iz e-maila „Vaše ulaznice za …” ili Moje ulaznice), e-mail s kojim ste kupili, naziv eventa. Kod problema s plaćanjem: vrijeme i iznos. Broj ulaznice s PDF-a (
#XXXXXXXX) pomaže kad se pitanje tiče jedne konkretne ulaznice. - Organizatori: naziv eventa (ili poveznica), o kojoj kategoriji ulaznica / kojem skeneru se radi, snimka zaslona poruke.
- Osoblje na ulazu: naziv eventa, vrijeme skeniranja i redni broj zapisa iz kartice Povijest, tekst poruke koju je skener prikazao.
Prije nego se javite
Odjeljak „Prije nego se javite”Većina pitanja ima odgovor ovdje:
Pravni dokumenti
Odjeljak „Pravni dokumenti”Uvjeti korištenja i prodaje · Politika privatnosti · Kolačići · Impressum
Operator platforme: Wavesphere d.o.o., Franje Čandeka 23B, 51000 Rijeka, OIB 29043730472.